Palacio-Fierro, Andrés, et al. “Grado De utilización De Los Elementos Integrantes De La planeación estratégica En Las PYMES De Quito”. CienciAmérica, vol. 6, no. 2, July 2017, pp. 17-24, https://cienciamerica.edu.ec/index.php/uti/article/view/78.