PALACIO-FIERRO, Andrés; GUADALUPE-LANAS, Jorge; MANTILLA-GARCÉS, Diego; REVELO-OÑA, Esteban. Utilización de controles, auditorías administrativas y sistemas de gestión de la calidad en las PYMES. CienciAmérica, Quito, EC, v. 7, n. 1, p. 84–97, 2018. Disponível em: https://cienciamerica.edu.ec/index.php/uti/article/view/154.. Acesso em: 3 oct. 2025.